Страховщик не может перенаправлять автовладельца на веб-сайт иной компании для покупки электрического полиса ОСАГО. Такие объяснения Банк Рф отдал в информационном письме участникам рынка.
Клиент, предоставивший страховщику все нужные документы, обязан иметь возможность оформить полис конкретно в той компании, в которую он обратился. Банк Рф в ходе поведенческого надзора выявил, что некие страховщики перенаправляли клиентов на веб-сайты остальных компаний, когда они начинали заполнять заявления о заключении контракта е-ОСАГО. Таковым образом компании отбирали для себя наиболее прибыльных клиентов и отсекали потенциально убыточных.
Переадресация вероятна только на веб-сайт Русского союза автостраховщиков и лишь для автовладельцев из Республики Крым и городка Севастополя, если, к примеру, появились препядствия с работой веб-сайта страховой компании. В других вариантах таковая практика является нерадивой и ущемляет права потребителей.
Фото на превью: Lebedev S / Shutterstock / Fotodom