Автопроизводитель Мерседес-Benz отключил автодилеров Рф от программного обеспечения. Данное решение может отразиться на сроках ремонта каров.
Дилерские центры Мерседес-Benz в Рф больше не имеют доступа к онлайн-системам бренда. Это усложнит функцию проведения ремонтных работ, потому что спецы пользуются ограниченными ресурсами и информацией.
Холдинг “Автодом”, который является обладателем русских активов Мерседес-Benz, пообещал продолжать реализацию и сервис тс. Покупатели должны быть убеждены в том, что сумеют получить сервис по мере необходимости.
Русское отделение Мерседес-Benz уже переименовали в “МБ Рус”. Германская компания покинула рынок Рф в октябре 2022 года. Завод, расположенный в Подмосковье, тоже перебежал к холдингу “Автодом”. Опосля ухода зарубежного бренда обладатели каров Мерседес-Benz начали сталкиваться с разными трудностями. В апреле текущего года они лишились доступа к телематическому сервису бренда.
Компания “МБ Рус” будет продолжать обслуживать тс. Не считая того, планируется сделать партнерство с иными автопроизводителями.
Данная неувязка касается не только лишь германской марки. Ранее специалисты докладывали, что дилеры различных зарубежных брендов столкнулись с трудностями, связанными с ПО (то есть программное обеспечение — комплект программ для компьютеров и вычислительных устройств). Компании отключают русские подразделения от собственных систем. Невзирая на это, местные дилеры продолжают давать своим клиентам высококачественное сервис.
Основная неувязка, с которой клиенты Мерседес столкнутся в наиблежайшее время — затянувшиеся сроки ремонта тс. Для обхода ограничений дилеры употребляют посторонние ПО (то есть программное обеспечение — комплект программ для компьютеров и вычислительных устройств). Это помогает делать гарантийные обязательства.
