В российской столице открыл свои двери новый учебный центр «LADA Академия». Он ориентирован в первую очередь на сотрудников дилерских центров LADA. Об этом информирует пресс-служба АО «АВТОВАЗ».
Центр является подразделением службы вице-президента по продажам и маркетингу автоконцерна, которое с 2015 года отвечает за повышение квалификации и компетенций сотрудников дилерских предприятий LADA.
С его запуском ведущий российский автоконцерн «расширяет спектр информационно-консультационных услуг, цель которых – повысить квалификацию и компетенции персонала дилерских центров LADA». При этом должны быть улучшены логистика и доступность обучения для дилерских предприятий, позволяя им посещать курсы как в Тольятти, так и в Москве.
«Дилерские предприятия находятся на передней линии взаимодействия бренда и покупателей. В этой связи очень важно обеспечить высокий уровень качества обслуживания клиентов, стандартов в области услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей», — говорится в пресс-релизе предприятия.
Столичный филиал «LADA Академии» станет весомым дополнением к уже действующему в Тольятти учебному центру, со всей его современной инфраструктурой для проведения обучения в различных форматах (онлайн и очный формат по техническому и коммерческому направлениям).
В составе «LADA Академии» на сегодняшний день два учебных центра в г. Тольятти (площадь 900 кв. м.) и в г. Москве (площадь 1 500 кв. м.), а также штат из 10 бизнес- и технических тренеров. Ежегодно на курсах, организуемых «LADA Академией», проходят обучение свыше 5 000 сотрудников официальных дилеров марки.
К списку новостей
